Товары и услуги, приобретённые в нашем интернет-магазине можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».
Возврат товара без кассового чека или по копии кассового чека невозможен.
Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.
По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.
Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.
Выдержка из Перечня:
Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект или только некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части). В случае отправки нам бракованного товара (по почте), мы возместим ваши расходы на обратную пересылку.
Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
Товары, на которые установлен гарантийный срок, - возврат возможен в течение срока гарантии.
Возврат и обмен товара осуществляется только в присутствии менеджера магазина. Покупатель заполняет заявление установленного образца. Денежные средства выдаются только после того как менеджер поставил подпись и расшифровку подписи на чеке и заявлении покупателя.
Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств, необходимо предъявить:
Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.
Подагра известна с древних времен. Подробно описал симптомы приступа заболевания Гиппократ. Ему принадлежит название болезни, которое переводится как «капкан на стопе».
С наступлением холодного времени года повышается риск простудных заболеваний. Большинство любителей самолечения принимают антибиотики, которые не только неэффективны, так как воспаление вер…
Под простудой подразумевают инфекцию верхних дыхательных путей. Ее чаще всего вызывают вирусы. Но к ним может присоединиться бактериальная инфекция.
Ароматерапия с древнейших времен и до сегодня играет значительную роль в терапии множества заболеваний.
Миланский коктейль – это комплекс хорошо изученных препаратов с доказанной эффективностью и безопасностью.
Для спортсменов и людей, переносящих высокие физические перегрузки, создано множество препаратов, помогающих поддерживать мышечную силу и выносливость.
В большинстве случаев прогрессирования и развития заболеваний сердца можно избежать, придерживаясь здорового образа жизни и простых мер профилактики.
В ХХI в. произошли изменения не только в темпе, образе жизни, но и в питании людей. Если по жирам, белкам, углеводам рацион полностью покрывает потребность, то по нутриентам отмечается де…
От изжоги страдает около половины всего населения земного шара – мужчины и женщины, старые и молодые, не только больные, но и здоровые. Жжение в верхнем отделе кишечника – признак патолог…